
первый раз на ютревеле оказался тур, который никому советовать не буду. 1. Проживание. перед поездкой выбирали разные туры, мне сразу говорили - втроем вас разместить не сможем, извините. ну нет так нет, выбираем дальше. выбрали тур от компании ПИК. заезжаем в дом, на что мне гид заявляет: ваш ребенок либо будет спать с другой семьей, либо со мной. Мест больше нет. в итоге мы спали вдвоем с ребенком на односпальной кровати, так как мест действительно больше нет 2. Дом. картинка в описании тура не соответствует действительности, на кроватях спать невозможно, все скрипит, дом сильно уставший. Студентам может было бы и не плохо в таких условиях, но мы вроде и не студенты уже, а тур в итоге не маленьких денег стоит… да и не в этом дело даже. жить можно почти в любых условиях 3. гид Марина. не знает ни расписаний локаций, ни какой-то минимально исторической справки. На одной из экскурсий не смогла прочитать, что вход на водопады платный, купила только вход на хаски. в итоге билет надо было докупать самостоятельно еще раз, но только полный, потому что отдельно на водопады не продаются Пытаемся договориться с ней о времени, во сколько встать, чтобы успеть «не переживайте». подъезжаем - локация закрыта. 5 минут назад пустили последних. рускеала. сам каньон красивый, но интересны были и экскурсии, билетов не было, на что Марина сказала, ну так холодно, вряд ли бы мы прогуляли столько времени. Конечно, все билеты уже раскуплены другими турагентами, которые заранее позаботились о своих туристах 4. Еда. Заявлена готовка под присмотром опытного повара каждый день. По итогу по любезно предоставленной бумажке от Марины мы ели консервы, макароны и хлеб. Много хлеба Итог. Тур создан на «отвали» Карелия прекрасна, и если бы мы слушали нашего опытного гида, половину красоты бы не посмотрели.
7 янв. 2026 в 15:27
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь, нам она крайне важна. Мы внимательно изучили ситуацию и провели беседу с инструктором и организатором данного выезда. По проживанию. Дом был заселён не полностью, мест в доме было с запасом, проблема случилась именно в плане расселения. Инструктор предложила разные варианты по распределению в номерах. Был и трёхместный номер под Вашу семью. В итоге, Вы семьёй заселилась в двухместный номер и дополнительно взяли раскладушку для дочки. Инструктор Марина предлагала поселить ребенка на свободную кровать в своем номере напротив, причем они хорошо ладили и девочка почти все время проводила с нашим инструктором: слушала сказки на ночь, занималась творчеством, играла, помогала ей по утрам. Марина - инструктор с большим опытом семейных походов, а также многодетная мама. Этот маршрут по Карелии она проводит не первый раз. Мы очень сожалеем, что в Подземную Рускеалу не осталось билетов. Эти билеты не продаются онлайн, только на месте и их ограниченное количество (данная информация также указана на официальном сайте парка Рускеала: https://ruskeala.ru/expedition-2.html) Относительно обновленных правил на посещение долины водопадов. Парк поменял свои правила в этом году. При этом, на официальном сайте все также информация по раздельной оплате как фермы, так и долины водопадов: https://7hutorov.ru. В этом году посещение водопадов возможно только в рамках единого билета. Инструктор покупала всем билеты на Оленью ферму и к хаски, что включено в стоимость нашего тура. Долину водопадов можно посетить при желании по собственной инициативе. Безусловно, нам очень жаль, что в Долине водопадов Вас вынудили оплатить единый билет. Обсудим с руководством о возможности возмещения Вам этой переплаты.
16 янв. 2026 в 10:13















