Не рекомендую, пустая трата времени пытаться записаться в поход. Летом 2023 была записана в поход на Тхач, мною была внесена предоплата, у Пик была инфо что за месяц до даты похода будет информация набралась ли группа и состоится ли поход, несколько раз звонила и был один ответ ждём назначенный срок и все станет ясно. По факту за месяц никто не отписался и не отзвонился. Пришлось перестраивать планы, т.к отпуск нельзя приносить, и билеты пришлось покупать по конскому ценнику т.к. не заранее... Отвратительно, и никто из руководства не предложил например компенсацию скидкой на будущий поход или ещё что то.... У ПИК выросла корона, ранее были хорошие отзывы, сейчас не рекомендую
23 дек. 2023 в 09:50
Здравствуйте, Анна! Спасибо за честный отзыв. Нам также хотелось бы внести ясность. Вы были записаны в поход "Адыгея. Гора Большой Тхач и окрестности" со стартом 6 августа. Когда Вы вписывались за 2,5 месяца до старта (17 мая), консультант сразу Вас предупредила о том, что минимум в группу еще не набран и придется подождать, Вы были готовы подождать. Тем не менее, Вы внесли предоплату до 25 июня и ровно за месяц до начала похода (7 июля) была переписка с консультантом. На данный поход до минимума не хватало двоих участников, которым требовалось чуть больше времени для принятия решения. 13 июля эти двое участников внесли предоплату, но за 4 дня до этого (9 июля) Вы сами отказались от участия. Мы понимаем и принимаем Ваше решение и Ваши переживания. Поэтому предоплата была полностью Вам возвращена. Остальные участники были готовы еще немного подождать. И нам очень жаль, что в конечном итоге все же пришлось отменить этот поход. По итогу, до минимума не хватило 1 участника. Всем, кому пришлось отказать в участии в этом походе с нашей стороны - мы предоставили промо-код на скидку. Ваше же решение было до отмены похода. По факту предоплату мы Вам вернули через 2 недели, после того, как Вы ее внесли. Приносим извинения, за этот негативный опыт! Мы с радостью провели бы этот поход, если бы смогли. Хорошо, что сообщили нам о своих чувствах даже спустя полгода с даты этого события. Возможно, при обратной связи в июле, мы бы смогли решить эту ситуацию с походом и помочь Вам с организацией лучшего отпуска. С уважением, Светлана Федорова, организатор этого похода.
23 дек. 2023 в 22:58
